Desafortunadamente, no se pueden cambiar las reservas ya confirmadas en B-Ticket, así como explicado en las Reglamentaciones del Servicio. La Reglamentación del servicio de taquilla ha sido establecida por el museo y está indicada en la ‘Normativa’ aceptada antes de proceder con el pago.
En caso de antelación o retraso (en el mismo día de la reserva), las entradas le serán entregadas, pero sin entrada prioritaria.
La única excepción es la Stanza Segreta di Michelangelo, ya que la visita se hace en grupos de visitantes limitados para cada franja horaria.
Presentándose a una franja horaria anterior o posterior de la hora de reserva no será posible entrar