Lamentamos la inconveniencia, pero no estamos autorizados a hacer cambios o reembolsar las entradas adquiridas una vez confirmadas, aunque no utilizadas.
La Reglamentación del servicio de taquilla ha sido establecida por el museo y está indicada en la ‘Normativa’ aceptada antes de proceder con el pago.
Los reembolsos pueden ser hechos solamente por motivos de salud, presentando una auto certificación que compruebe la condición del visitador.
Las entradas compradas para el Corredor Vasariano, de acuerdo con las directivas del Ministerio, no pueden ser reembolsadas tampoco por razones de salud.