Venta de entradas
- No puedo imprimir los billetes 'Print@Home'. ¿Todavía puedo utilizarlo?
- ¿Es posible devolver la entrada comprada online?
- ¿Cómo puedo visualizar la lista de las entradas compradas online?
- Al reservar los billetes en B-Ticket aparecen dos franjas horarias diferentes. ¿Cuál es la correcta?
- ¿Qué categorías de visitantes tienen derecho a una tarifa reducida/ gratuita?
- Fuera de las aperturas regulares ¿hay días de apertura extraordinaria de las atracciones del Polo museale fiorentino?
- Las entradas por las attracciones del Polo museale fiorentino parecen agotadas online. ¿Hay otra manera para reservar los billetes?
- ¿Hay algún descuento o tarifa específica para visitantes con discapacidad?
- ¿El Corredor Vasariano está abierto? ¿Como se puede visitar?
- He comprado una entrada Print@Home pero todavía no he recibido el Titulo Digital. ¿Cómo lo recibo?
- ¿Están algunas reducciones por los Museos de los Uffizi?
- Quería reservar online una visita para un grupo de 8+ personas, pero no puedo seleccionar el número deseado. ¿Cómo lo hago?
- ¿Por qué no puedo comprar entradas el primer domingo del mes?
- ¿Cómo puedo comprar una entrada cumulativa?
- Compré mi entrada online, pero recibí ningún voucher. ¿Cuándo me llegarán las entradas?
- Me ha llegado la confirmación de la reserva. ¿Dónde recojo las entradas?
- ¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?
- ¿Es posible cancelar mi reserva?
- Llegaré con retraso o antelación. ¿Podré entrar igualmente?
- Mi solicitud de reembolso ha sido aceptada. ¿Cuándo me lo harán?
- ¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi cuenta B-Ticket?
- No puedo acceder a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta en el sitio B-Ticket. ¿Cómo puedo iniciar sesión?