Siamo spiacenti ma non è possibile modificare o rimborsare dei biglietti una volta acquistati, anche se non vengono utilizzati.
Le regole del servizio di biglietteria sono stabilite dal museo e sono riportate nella sezione ‘Termini e condizioni di servizio’, accettate dal cliente prima di procedere con l’acquisto.
I rimborsi possono essere effettuati solamente per motivi di salute presentando un’autocertificazione che attesti la condizione del visitatore, l'unica eccezione riguarda i biglietti del Corridoio Vasariano.