Biglietteria
- Non posso stampare i biglietti 'Stampa@Casa'. Posso comunque utilizzarli?
- Posso annullare i biglietti comprati?
- Dove posso trovare un riepilogo dei biglietti acquistati?
- In fase di prenotazione dei biglietti su B-Ticket risultano due diversi slot orari. Qual é quello giusto?
- Quali categorie di visitatori hanno diritto ad una tariffa ridotta/ gratuita?
- Ci sono dei giorni di apertura straordinaria, al di fuori delle regolari aperture, delle attrazioni del Polo museale fiorentino?
- I biglietti per le istituzioni culturali del Polo museale fiorentino risultano essere sold out online. Ci sono altre maniere per prenotare i biglietti?
- Esistono delle agevolazioni o tariffe specifiche per visitatori affetti da disabilità?
- Come posso visitare il Corridoio Vasariano?
- Ho acquistato un biglietto Stampa@Casa ma non ho ancora ricevuto il Titolo Digitale. Come faccio a riceverlo?
- Esistono degli Sconti per i Musei degli Uffizi?
- Volevo prenotare online una visita per un gruppo di 8+ persone, ma non riesco a selezionare il numero desiderato. Come devo fare?
- Perché non posso comprare biglietti la prima domenica del mese?
- Come faccio a comprare un biglietto cumulativo?
- Ho acquistato il biglietto online ma non ho ricevuto il voucher. Quando mi arriveranno i biglietti?
- Ho ricevuto la conferma d’ordine. Dove ritiro i biglietti acquistati?
- Posso modificare la data della mia prenotazione?
- Posso cancellare la prenotazione?
- Arriverò in ritardo o in anticipo. Potrò entrare?
- La mia richiesta di rimborso è stata accolta. Come verrà effettuato?
- Come posso resettare la password del mio account su B-Ticket?
- Non ho accesso all'indirizzo email collegato all'account sul sito B-Ticket, come posso accedere?