Se visitando B-Ticket le icone dei giorni o slot orari desiderati sono grigie e non cliccabili l’attrazione potrebbe essere chiusa (può consultare gli orari di apertura sia nelle piatteforme web menzionate sia nella specifica pagina dell’attrazione). Altrimenti i biglietti online sono esauriti.
Se i biglietti online sono esauriti sarà comunque possibile prenotare i biglietti nello specifico slot orario o giorno provando a chiamare il call center.
Call center e piattaforme online hanno distinti quantitativi di biglietti in vendita, che fanno sì che l’esaurimento di posti in determinati giorni o slot orari non determina un sold out anche per l’altra modalità di acquisto.
Il servizio di call center dei musei del Polo museale fiorentino è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 8:30 alle 18:00 al numero +39 055 294883.
Se anche i biglietti del call center sono esauriti l’unica altra modalità è l’acquisto in loco alla biglietteria fisica del museo o parco archeologico che desidera visitare, in tal caso non si avrà la priorità di ingresso garantita dalla prenotazione e si dovrà fare la fila per entrare.
Per la Stanza Segreta di Michelangelo a causa del limitato numero di posti disponibili (essendo visita fatti a gruppi in tempi di visita prestabiliti) è obbligatoria la prenotazione di biglietti, non sarà quindi possibile acquistarli in loco il giorno della visita.