Biglietteria
- Non posso stampare i biglietti 'Stampa@Casa' su B-Ticket. Posso comunque utilizzarli?
- Come faccio ad acquistare biglietti su B-Ticket?
- Posso annullare i biglietti comprati su B-Ticket?
- Vorrei visitare l'8 Marzo (Giornata Internazionale della Donna). Le Visitatrici hanno diritto ad agevolazioni?
- Quali sono i giorni di apertura/chiusura dei musei su B-Ticket?
- Cosa include un Pass cumulativo Accademia + Bargello e come acquistarlo?
- Esistono biglietti su B-Ticket che permettono la visita di più musei?
- Quali biglietti posso acquistare su B-Ticket?
- Quali giorni è aperta/chiusa la Galleria dell'Accademia?
- Quali biglietti su B-Ticket sono nominativi?
- Quale biglietto acquistare su B-Ticket per vedere il David di Michelangelo?
- Come posso organizzare una visita guidata tramite B-Ticket?
- Quali metodi di pagamento posso utilizzare su B-Ticket?
- È possibile acquistare audioguide su B-Ticket?
- Posso visitare la Stanza Segreta di Michelangelo?
- Come faccio a contattare il call center di Firenze Musei?
- Come faccio a prenotare visite con la Firenze Card?
- Perché quando seleziono un biglietto su B-Ticket sembra costare più di quanto dovrebbe?
- Qual'è la differenza tra le opzioni 'Intero', 'Ridotto' e 'Gratuito' di B-Ticket?
- Ho acquistato dei biglietti sul sito web B-Ticket e vorrei la fattura dell'ordine. Dove posso trovarla?
- Quali categorie di visitatori hanno diritto ad una tariffa ridotta/ gratuita per i musei presenti su B-Ticket?
- I biglietti per le istituzioni culturali di Firenze Musei risultano essere sold out online. Ci sono altre maniere per prenotare i biglietti?
- Quando provo a prenotare biglietti da B-Ticket continuo a ricevere il messaggio 'PREGO CONTATTARE IL PROMOTORE...". Come posso risolvere la problematica?
- Esistono delle agevolazioni o tariffe specifiche su B-Ticket per visitatori affetti da disabilità?
- Ho acquistato un biglietto Stampa@Casa su B-Ticket, ma non ho ancora ricevuto il Titolo Digitale. Come faccio a riceverlo?
- Volevo prenotare su B-Ticket una visita per un gruppo di 8+ persone, ma non riesco a selezionare il numero desiderato. Come devo fare?
- Perché non posso comprare biglietti su B-Ticket la prima domenica del mese?
- Ho ricevuto la conferma d’ordine. Dove ritiro i biglietti acquistati?
- Posso modificare la data della mia prenotazione acquistata su B-Ticket?
- Posso cancellare la prenotazione acquistata su B-Ticket?