I bambini sotto i 10 anni, minorenni non accompagnati da un adulto e visitatori disabili o con limitazioni motorie non possono visitare la Stanza Segreta di Michelangelo, perché l’accesso e l’uscita avvengono tramite una stretta scala di 12 gradini e per la conformazione della stanza non è stato possibile installare un ascensore.
La discesa alla sala è sconsigliata anche alle persone con problemi cardiaci, claustrofobia, e alle donne in stato di gravidanza avanzato.
Sono disponibili solamente quattro biglietti per ciascuno slot orario a causa delle dimensioni della stanza, due disponibili online su B-Ticket, due disponibili attraverso call center, al numero +39 055 294883, attivo da lunedì a sabato.
La prenotazione è obbligatoria, i biglietti non possono essere acquistati in loco ed è importante arrivare in orario di prenotazione all'ingresso della stanza (preferibilmente con 15 minuti di anticipo).
I biglietti per la Stanza Segreta di Michelangelo includono anche la visita alle Cappelle Medicee, che può essere fatta prima o dopo la visita alla stanza, durante gli orari di apertura. Ma se si uscirà dall'istituzione i biglietti non saranno più validi.