Según la Ley italiana (artt. 64 y siguientes D.lgs. n.206/05) puede solicitar su Derecho de Rescisión de un articulo comprado en La Biennale Gifts sin penalización y sin específicar la motivación.
Para eso, es necesario que nos escribe antes de 10 días laborales desde el recibo del producto (con un acuse de recibo de la señalación), a help.gifts@labiennale.org o compilando el formulário en línea.
Por si acaso no reciba el acuse de recibo, debera intentar contactarnos de nuevo.
La devolución de los Productos objeto de rescisión debera ser efectuada en autonomia pagando el coste de entrega y utilizando un servicio de mensajería de su elección.
Una vez devuelto el producto y constatada su integridad, le reembolsaremo el coste del producto devuelto, con exclusión del coste del transporte. El reembolso se hará según el mismo método de pago utilizado para la compra en línea, en hasta 30 días de la fecha de su aceptación.
El Derecho de Rescisión será nulo si el producto no esté íntegro o por si acaso se haya dañado durante el transporte.